مدیریت دانش در مدل EFQM ویرایش 2010

این مقاله با توجه به نقش و اهمیت مدل های تعالی در هدایت سازمان ها، به جستجوی ابعاد مختلف مدیریت دانش در مدل کیفیت سرآمدی اروپا (EFQM) می پردازد. این ابعاد شامل سطوح دانش و مراحل فرآیند مدیریت دانش خواهد بود. هدف از این اقدام، بررسی نگرش سازمان های متعالی به بحث مدیریت دانش است. نگرشی که می توان آن ر